Prezentele condiții reglementează accesul și utilizarea platformei SurfRida Logistics pentru servicii de logistică maritimă și management portuar.
SurfRida Logistics oferă servicii de inginerie logistică și expediții maritime, inclusiv optimizarea transportului de containere pe rute comerciale internaționale, manipularea mărfurilor agabaritice în terminale portuare și managementul documentelor de transport (Bill of Lading).
Platforma este destinată exclusiv clienților B2B din domeniul aprovizionării industriale, care necesită soluții integrate de logistică portuară și depozitare centralizată.
Furnizorul se obligă să asigure serviciile conform specificațiilor tehnice agreate în contractul individual, inclusiv trasabilitatea mărfurilor și gestionarea documentelor de transport.
Clientul are obligația de a furniza informații complete și exacte privind natura, volumul și destinația mărfurilor, precum și de a respecta reglementările vamale și de siguranță aplicabile.
Ambele părți convin să colaboreze pentru soluționarea operativă a eventualelor neconformități apărute pe parcursul derulării serviciilor.
Furnizorul nu răspunde pentru întârzieri sau daune cauzate de forța majoră, evenimente meteorologice extreme, restricții portuare sau acțiuni ale autorităților vamale.
Răspunderea furnizorului pentru pierderi directe este limitată la valoarea declarată a transportului, conform clauzelor stipulate în contractul de expediție maritimă.
În niciun caz furnizorul nu poate fi considerat răspunzător pentru daune indirecte, inclusiv pierderi de profit sau întreruperea activității clientului.
Orice parte poate denunța unilateral contractul cu un preaviz de 30 de zile calendaristice, notificat în scris.
Furnizorul își rezervă dreptul de a suspenda sau înceta accesul la platformă în cazul încălcării grave a termenilor, inclusiv furnizarea de informații false sau nerespectarea reglementărilor de siguranță.
La încetarea contractului, clientul are obligația de a returna documentele și mărfurile aflate în custodie, în termen de 15 zile lucrătoare.
Prezentele condiții pot fi actualizate periodic pentru a reflecta modificări legislative sau operaționale. Utilizatorii vor fi informați cu cel puțin 14 zile înainte de intrarea în vigoare a noilor termeni.
Continuarea utilizării serviciilor după actualizare constituie acceptarea tacită a noilor condiții.
Pentru întrebări legate de acești termeni, vă rugăm să ne contactați la adresa de email: info@surfrida.com sau la adresa poștală: Aleea Franklin Delano Rosevelt 90.
Toate notificările legale vor fi transmise în scris, cu confirmare de primire.